那是一个双休日,我因为牙痛的厉害,就想在家附近的社区医院处理一下,但是那天证历本却放在单位了。怎么办呢?我不想到单位去拿证历本,因为太远了,从我家到单位开车需要40分钟。但我也不想自己先自费垫付医药费然后再去医保窗口报销,因为那太麻烦了。社区医生告诉我,现在有些三甲医院是可以换证历本的。于是我就先到了离家较近的一家省级三甲医院,但是到了那里发现只有市级的三甲医院可以办理证历本的更换业务,省级医院是不受理的。于是我又跑到离家相对近一点的一家市级三甲医院,结果医院导医台的护士告诉我,他们医院确实是可以更换证历本的,但是对不起,今天是双休日,换证历本的工作人员不上班。我的妈呀,我还是老老实实回到单位拿证历本吧。一圈跑下来,花了我将近两个小时的时间,当时我的感觉就是“牙疼、太疼了”。
这让我觉得虽然电子证历本的推行看起来是一个小小的动作,但是给参保人员带来的却是真真的便利。这也不禁让我反思,作为一个医保工作者,我们怎样的做法,才是真正符合老百姓利益的做法。习主席曾说,只有坚持以人民为中心的发展思想,才能切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。谁说不是呢?一本小小的证历本,记录的是一段医保事业的逐步发展历程,而如今电子证历本的推行,不也正是医保部门以人为本的执政理念的具体体现。我想,作为政府的管理者,在做决策的时候,应该是从方便服务对象的角度考虑,而不是从方便管理者的角度出发,只有这样做出的决策才能真正获得老白姓的点赞。随着政府治理体系的不断完善,我们相信,今后一定会有更多惠民利民的政策出台。
让我们一起为杭州医保电子证历本的推行点赞。